早安尚佰|一切從執(zhí)行開始,執(zhí)行就是按質(zhì)、按量、按時完成——距離2016年結束還有“266”天,中國木門十大品牌尚佰木門
今天好文:《業(yè)績好與不好,店長,你說了算!》『20160409』
當日提語:一切從執(zhí)行開始,執(zhí)行就是按質(zhì)、按量、按時完成
2016已來:距離2016年結束還有“266”天,中國木門十大品牌尚佰木門
普通店長的五個工作誤區(qū)
有想法,沒目標。如果店長一天一個想法,但是沒有明確的目標,沒有量化的指標,縱然吃苦耐勞,信心百倍,但最終會事倍功半。
有計劃,沒行動。店鋪管理從計劃管理做起,日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃、年度計劃,層層推薦,環(huán)環(huán)相扣,至關重要。但再好的計劃,再完美的想法,如果沒有有效的執(zhí)行力,則無果而終。
有職責,沒動力。也許店長很清楚自己的崗位職責,但日常管理中,團隊缺少斗志和激情,店長沒有工作動力,店員缺乏工作積極性,結果是很難有業(yè)績的。
有任務,沒壓力。有時候,店鋪的銷售指標很清晰,工作任務很明確,分工也很到位,但如果沒有績效考核,缺乏有效監(jiān)督,缺乏責任心,到頭來終究碌碌無為。
有自己,沒團隊。店長是店鋪的管理核心,但不是全部。再優(yōu)秀的個人也干不過一個團隊,若店長自私自利,缺乏團隊精神,損害團隊的整體利益,破壞團隊的和諧氛圍,則必將人心渙散。
優(yōu)秀店長的四個管理要點
目標專家。店鋪的目標分為橫向目標和縱向目標。橫向目標即整體目標按照商品品類、人效、坪效來分解;縱向目標則將年度總目標按照月、周、日等時間節(jié)點分解。一個優(yōu)秀的店長,就是一個優(yōu)秀的目標管理專家。
行動專家。店長是模范者、榜樣者、帶動者,關鍵時候一定要說干就干、有效執(zhí)行、監(jiān)督落實、目標不變、方法不斷完善。
心理專家。優(yōu)秀的店長,應當隨時了解員工動態(tài),打造和諧、友善、積極進取的團隊文化,幫助團隊成員建立歸屬感,激發(fā)隊伍的責任感、成就感和榮譽感。專業(yè)門店管理分享平臺,搜索關注MDYYGL.
理財專家。經(jīng)營成本、進貨成本、商場扣率、銷售目標、銷售業(yè)績、銷售利潤以及店鋪的進銷存數(shù)據(jù),這些都離不開店長的精打細算。
優(yōu)秀店長的五項職能定位
制度流程的執(zhí)行者。按制度管理,按流程辦事,店長不僅是管理者,還是企業(yè)制度流程的第一執(zhí)行者,這樣才能確保店鋪經(jīng)營運轉流暢、平穩(wěn)。
矛盾問題的解決者。終端經(jīng)營每天都有新的問題,各種突發(fā)的問題,將考驗店長的綜合應變能力。
上下內(nèi)外的連接者。上到老板,下至是店鋪每一個成員,對外是消費者,對內(nèi)是供應商,利益既錯綜復雜,關系又清晰明朗。在日常的經(jīng)營管理中,店長應客觀反映問題,公正處理事情,學會平衡,分清主次,抓住重點,維護店鋪的利益、穩(wěn)定與聲譽。
銷售利潤的創(chuàng)造者。店鋪的銷售提升和利潤創(chuàng)造,既要靠店長來統(tǒng)一帶動、分配落實、考核監(jiān)督、培訓激勵,還需要店長把自己打造成一名金牌賣手,以自身作為標桿形象,復制更多的團隊精英。
正能量的傳播者。店鋪的正能量,體現(xiàn)在“正向、擔當、伙伴、執(zhí)行、感恩”的團隊文化上,展現(xiàn)在員工積極進取、團結互助的思想精神上,表現(xiàn)在誠實守信的職業(yè)道德上,彰顯于卓越的品質(zhì)和周到的服務理念。
中國木門十大品牌尚佰木門
尚佰木業(yè)旗下尚佰木門(www.sunwood.cc)品牌,連續(xù)多年榮獲中國木門10大品牌(中國木門十大品牌)稱號。尚佰木業(yè)集團是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的大型木制品連鎖企業(yè),先后與華潤、大亞、臺灣建峰、德國漢高、德國福師力等品牌簽訂戰(zhàn)略合作;公司引進德國、臺灣等高端生產(chǎn)設備,工廠占地規(guī)模達4萬余平米!覆蓋全國20余個省份共200余家專賣店;旗下香港麥銳思研發(fā)機構,擁有30余名專業(yè)設計師,致力于收納、美學與家文化相結合的家居木制品設計研發(fā);先后共榮獲國家設計專利40余項;產(chǎn)品涵蓋高端木門、電視背景墻,餐廳推拉門酒柜,過道圓弧埡口,臥室衣柜書柜等整木家居定制領域,尚佰木業(yè),收納,美學,暢享家!